Normativa · RNSP · LIBRO VII · PARTE SEGUNDA - DE LAS INSTITUCIONES EMISORAS DE DINERO ELECTRÓNICO2 · TÍTULO II - NORMAS GENERALES PARA LA EMISIÓN DE DINERO ELECTRÓNICO · CAPÍTULO IV - NORMAS SOBRE RELACIONAMIENTO CON USUARIOS

Artículo 106INFORMACIÓN A PROPORCIONAR A LOS USUARIOS

Las instituciones de intermediación financiera y las instituciones emisoras de dinero electrónico habilitadas a tales efectos deberán brindar a los usuarios de dichos instrumentos, información sobre el régimen de emisión de dinero electrónico, el sistema financiero y los derechos de los usuarios de servicios financieros de acuerdo a los criterios y contenidos proporcionados por el BCU. Se incluye dentro de la información a otorgar al usuario: - el contrato, en el que conste la aceptación del usuario; - una cartilla en la que se informe el costo que se cobrará por las distintas transacciones en caso de corresponder; - el procedimiento de denuncia de instrumentos electrónicos perdidos o robados, así como de transacciones presuntamente fraudulentas; - la posibilidad de presentar los reclamos al Banco Central del Uruguay en caso de que la institución no le dé respuesta o esta sea insatisfactoria. Lo anterior aplica a dinero electrónico especial, general y mixto. Las instituciones emisoras de dinero electrónico para alimentación deberán brindar a los empleadores que contratan sus servicios, para que éstos les brinden a los usuarios, información sobre: - el procedimiento de denuncia de dinero electrónico para alimentación ante pérdida o robo; - la posibilidad de presentar los reclamos al Banco Central del Uruguay en caso de que la institución no le dé respuesta o esta sea insatisfactoria.

Rige desde

1 de noviembre de 2024

Redacción dada por

Circular 2.467, del 29 de octubre de 2024

Copia

Recopilación de Normas de Sistema de Pagos, Libro VII

Texto oficial

https://www.bcu.gub.uy/Acerca-de-BCU/Paginas/Recopilacion-de-normas.aspx

Quién lo cita

Los documentos que citan cada artículo los ve el nivel Suscriptor individual. Qué se ve con cada nivel

Qué normas se nombran con él

Qué normas nombran cada artículo las ve el nivel Suscriptor individual. Qué se ve con cada nivel

Versiones

El historial de cada artículo lo ve el nivel Suscriptor individual. Qué se ve con cada nivel