Normativa · RNRCSF · LIBRO IV - PROTECCIÓN AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS · TÍTULO I - RELACIONAMIENTO CON LOS CLIENTES · SECCIÓN II – INFORMACIÓN A LOS CLIENTES · CAPÍTULO VI – INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES

Artículo 353.2INFORMACIÓN A DISPOSICIÓN DE LOS CLIENTES EN LOS LOCALES DE LOS CORRESPONSALES FINANCIEROS

Los corresponsales financieros deberán poner en sus locales la siguiente información a disposición de los clientes de la institución: a. Servicios de corresponsalía que se brindan, indicando la institución o las instituciones contratantes y los servicios prestados por cuenta de las mismas, debiendo informar: - Límites por persona, por tipo de transacción, por cantidad de operaciones u otros, así como las demás condiciones para la prestación de dichos servicios. - Direcciones de las dependencias de la institución o las instituciones contratantes más cercanas. - Canales disponibles para la recepción de reclamos. - Horarios de atención al público. b. Que la institución o las instituciones contratantes son plenamente responsables frente a los clientes por los servicios prestados por medio del corresponsal financiero. c. Toda otra información que deba estar a disposición de los clientes de acuerdo con lo dispuesto en el presente libro.

Rige desde

18 de marzo de 2014

Redacción dada por

Circular 2.171

Copia

Recopilación de Normas de Regulación y Control del Sistema Financiero

Texto oficial

https://www.bcu.gub.uy/Acerca-de-BCU/Paginas/Recopilacion-de-normas.aspx

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