Normativa · RNMV · LIBRO IV - PROTECCIÓN AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS · TÍTULO I – RELACIONAMIENTO CON LOS CLIENTES · CAPÍTULO IV – SERVICIOS PRESTADOS POR INTERMEDIARIOS DE

Artículo 211.2.2INFORMACIÓN A DISPOSICIÓN DE LOS CLIENTES EN LOS LOCALES DE LOS CORRESPONSALES FINANCIEROS

Los corresponsales financieros deberán poner en sus locales la siguiente información a disposición de los clientes de la institución: a. Servicios de corresponsalía que se brindan, indicando el proveedor de servicios de activos virtuales contratante y los servicios prestados por cuenta de los mismos, debiendo informar: - Límites por persona, por tipo de transacción, por cantidad de operaciones u otros, así como las demás condiciones para la prestación de dichos servicios. - Direcciones de las dependencias del proveedor contratante más cercano. - Canales disponibles para la recepción de reclamos. - Horarios de atención al público. b. Que el proveedor de servicios de activos virtuales contratante es plenamente responsable frente a los clientes por los servicios prestados por medio del corresponsal financiero. c. Toda otra información que deba estar a disposición de los clientes de acuerdo con lo dispuesto en el presente Libro. DISPOSICIÓN TRANSITORIA: Los proveedores de servicios de activos virtuales que se encuentren en actividad a la fecha de la presente resolución dispondrán hasta el 30 de junio de 2027 para adecuarse a las disposiciones contenidas en la misma.

Rige desde

31 de julio de 2026

Redacción dada por

Circular 2.507

Copia

Recopilación de Normas del Mercado de Valores

Texto oficial

https://www.bcu.gub.uy/Acerca-de-BCU/Paginas/Recopilacion-de-normas.aspx

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